“以前是先交錢(qián)，現(xiàn)在好了，可以‘先看病、后付費(fèi)’，不用跑好幾趟了，很方便！”在禹州市人民醫(yī)院待診區(qū)，前來(lái)就診的該市市民劉全有感慨道。

劉全有口中的這個(gè)“小變化”，要從禹州市委第二巡察組進(jìn)駐禹州市人民醫(yī)院后說(shuō)起。今年3月份，禹州市委對(duì)全市衛(wèi)健系統(tǒng)開(kāi)展常規(guī)巡察，第二巡察組進(jìn)駐該市人民醫(yī)院。進(jìn)駐后，工作人員了解到，禹州市人民醫(yī)院作為一所綜合性醫(yī)院，日門(mén)診量在2800人次左右，其中老年患者占比30%?；颊咝枰仍诖翱谵k理就診卡并充值，然后到各診室就診。由于不知道自己要做什么檢查、各項(xiàng)檢查需要多少費(fèi)用，患者充值多了要去退、少了要去補(bǔ)，需要來(lái)回跑路，很不方便。

于是，第二巡察組工作人員進(jìn)一步深入門(mén)診走訪，摸清情況后，隨即將該問(wèn)題作為立行立改事項(xiàng)向禹州市人民醫(yī)院黨委反饋，要求醫(yī)院立足群眾急難愁盼和高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，及時(shí)把取消“預(yù)交金”工作落到實(shí)處。禹州市人民醫(yī)院接到反饋后，立即結(jié)合實(shí)際進(jìn)行研究，制定《門(mén)診“預(yù)交金”取消工作實(shí)施方案》，并細(xì)化信息系統(tǒng)改造、退費(fèi)流程優(yōu)化、窗口服務(wù)升級(jí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保政策銜接順暢。

從3月27日起，禹州市人民醫(yī)院全面取消了門(mén)診“預(yù)交金”制度，實(shí)行“無(wú)須充值、實(shí)時(shí)結(jié)算”的就診方式。這意味著患者無(wú)須預(yù)先繳納費(fèi)用，可以直接掛號(hào)就診，治療結(jié)束后實(shí)時(shí)結(jié)算，真正實(shí)現(xiàn)“先診療、后付費(fèi)”。

巡察組還向醫(yī)院建議，對(duì)類似問(wèn)題舉一反三，不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)，解決好人民群眾最關(guān)心、最直接的看病就醫(yī)問(wèn)題，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

“巡察是聯(lián)系群眾的紐帶，推動(dòng)問(wèn)題解決是巡察工作的落腳點(diǎn)。巡察組將始終堅(jiān)持以人民為中心的理念，聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展巡察，提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感?！庇碇菔形诙膊旖M相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

編輯：梁坦  責(zé)編：肖濤

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